网络零售兴起后，大量消费者已经普遍习惯了网络购物体验，对零售服务质量的要求也在不断提高，这无疑对传统零售商构成了重大挑战。为了应对日益严峻的挑战，传统零售业可以通过精益服务实践实现高质量运营，进而吸引大量忠诚客户。基于此，本文将通过实证分析探讨精益服务实践对传统零售商经营效率的影响机制，以促进传统零售商科学认识精益服务实践在提高经营效率中的重要价值。结果表明，精益服务实践显著提高了传统零售商的运营效率。精益服务实践显著促进了资源整合。资源整合显著提高了传统零售商的运营效率。资源整合在精益服务实践与传统零售商经营效率的关系中起着中介作用。