“独乐”还是“众乐”:仪式人数对消费者产品偏好的影响研究

作者:卫海英; 余小敏; 刘潜
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随着独居人数的增加和年龄结构的变化,新独居时代正在逐渐到来。受2019冠状病毒疾病的影响,孤独群体用来缓解压力和孤独的群体仪式有限,个人仪式如雨后春笋般涌现。然而,以往的研究更多地揭示了群体仪式效应,很少有研究将群体仪式和个人仪式对消费者产品偏好的影响与数量效应相结合进行比较。本文以自我觉知理论为例,采用实验方法探讨仪式次数对消费者后续产品偏好的影响机制。结果表明,参与个体仪式(vs、群体仪式)使消费者更倾向于选择利基产品(vs、大众产品)。原因在于,当消费者在个人仪式体验中提高自我意识时,他们会更加关注自己的个性化需求,因此他们倾向于选择利基产品。此外,假设受众将调整仪式数量对消费者产品偏好的影响。对于假设受众较低的消费者,个人仪式比群体仪式更能增加少数群体的产品偏好,而对于假设受众较高的消费者,这种影响并不显著。本研究丰富了自我觉知理论,拓展了仪式在营销领域的应用研究,为企业设计符合产品定位的仪式营销提供了指导。