【目的/意义】引入危机管理要素，研究应急网络舆情的主题演变规律，为准确的应急网络舆情处置和动态决策方法/过程提供新思路】以具体突发事件的事实文本数据为来源，采用隐含狄利克雷分布主题模型，本文构建了一个动态主题演化模型，挖掘了社交媒体突发事件的阶段划分和主题，总结了舆论危机结果的构成要素[结论]基于PPRR和4R危机管理理论，将舆论发展分为方兴阶段、爆发阶段、波动阶段和沉默阶段，工作任务分为四类：准备、响应、减少和恢复力。最后，提出了网络舆情的治理模式。