信息化中药代煎代配送服务的现状与思考
作者:张建伟; 林震; 刘力; 庄俊嵘; 葛茂军; 杨广州; 荀培军
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目的探讨互联网+中医药背景下中药煎煮配送服务的现状,并提出对策。方法结合文献资料,对医疗机构中药饮片配送信息系统的建设背景、服务流程、存在的优缺点进行梳理。结果网络诊疗、网络医院和远程医疗服务促进了互联网技术与药学服务的融合发展。与传统的中药房服务模式相比,中药饮片配送信息系统的建设有助于落实医改政策,优化患者的医疗流程,缩短患者的等待时间,减轻药师的工作量和疫情防控。同时,也有助于处方和汤剂的质量控制,提出解决中药配送安全、患者自助操作、药师与患者沟通等新问题的方案。结论为新形势下中药饮片配送信息系统的建设提供参考,有助于实现医患药师中药饮片公司-第三方配送公司的一体化服务。