目的：评价社区护理在残疾老年人家庭服务中的作用。方法：通过文献检索、专家咨询和现场访谈，了解社区残疾老人的护理需求，构建由五个模块组成的社区护理信息化管理平台。从2020年5月至2021年4月，该平台用于对辖区内的残疾老人进行居家服务，并比较了该平台应用前后的居家护理工作量、服务对象满意度和医疗废物回收情况。结果：从2020年5月至2021年4月，该平台完成了172名失能老人的家庭评估和随访，433次家庭护理访问和486次日常随访。医疗废物的服务对象满意度和恢复率均高于使用平台前，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：社区护理信息化管理平台能为失能老人地区提供系统、规范、安全、优质的家庭护理服务，有助于提高社区护理水平。