公共部门数字化转型:供需视角与转型深化
作者:孟庆国; 李晓方
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本文从供给、需求和供需互动的角度,分析了公共部门数字化转型的内容、任务和转型实践。随着数字化的深入,公共部门数字化转型的重点经历了从内部供给改革到供需互动、多元化合作和全面知识治理的演变。数字化转型的需求方视角和供需互动视角与供应商视角同样重要。供应商视角探讨了如何实现公共部门的数字化,但忽视了需求因素,转型的最终效果可能会偏离为人民服务的价值目标。引入供需互动的视角,有利于推动数字政府建设在政府的指导下向合作与共治的方向发展。