目的探讨全面质量管理在减少门诊中药房处方配药差错中的作用。方法　选择达州市中心医院TQM前一年（2019年1月-12月）和后一年（2020年1-12月）的500张1　处方和540张1　处方作为研究对象，比较门诊中药房中成药和中草药管理前后处方调整的错误率。结果管理前中成药处方调整的错误率为1.28%，高于管理后的0.26%（P<0.05）。中药管理的错误率为58.05%，高于中药管理的错误率（P<1.05）。结论门诊中药房管理中采用全面质量管理有利于降低中成药和中草药处方配药差错的发生率，从而提高中药房的整体服务质量，具有推广的可行性。